|
Главная
›
Новости
Что такое аналитика продаж и управленческий учет для интернет-магазинаОпубликовано: 13.12.2017 E-commerce давно стал платформой для продаж практически в любой сфере бизнеса. Создание интернет-магазина одежды или книг вместо открытия торговой точки теперь является частью привычной культуры предпринимателей. Но выстроить эффективную воронку продаж в таком бизнесе нелегко. В этом материале мы рассмотрим отчеты, которые вам в этом помогут. Работа с данными, когортный анализ целевой аудитории, точечный маркетинг — главные инструменты в конкуренции с набирающими популярность китайскими интернет-магазинами.
Когда сайт подготовлен и запущен, а бухгалтерский учет все еще показывает ноль прибыли за прошедший месяц, самое время заняться менеджментом.
Для начала разберемся в том, что мы должны делать и как это может помочь конкретному бизнесу. Аналитика или анализ — это способность разделить проблему или задачу на мелкие составные части и составить подробную картину понимания, что происходит и что нужно делать.
Раньше для этого необходимо было либо покупать вторичные исследования о интересующей вас отрасли, либо заказывать собственные у маркетинговых агентств. И сейчас такие обзоры будут полезны, но рынок находит все более гибкие и совершенные способы сбора информации, которые делают бизнес более доступным. Теперь вы можете получать данные о рынке каждый день с помощью статистических инструментов, таких как Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Работой с этими данными занимается аналитик отдела продаж и маркетолог:
Аналитик отдела продаж использует статистические данные для того, чтобы определить структуру и объемы продаж, спрогнозировать спрос и предложение по разными товарным категориям. Это называется управленческий учет, так как речь идет не о финансах, а об единицах продукции, потребностях в закупках и других элементах оборотных активов. Попутно может определять эффективность работы отдельных работников отдела, если в этом есть потребность.
Маркетолог в большей степени нацелен на работу с конкурентами, целевыми аудиториями и завоевыванием рыночной доли. В этом плане, он также опирается на продажи через Google Adwords или Яндекс.Директ, но ему важно насколько эффективно ваша реклама конкурирует с рекламой конкурентов. Какая величина брендового трафик, как оценивается имидж вашей компанией потенциальными потребителями и насколько больше они готовы заплатить за товары именно вашей компании.
Проблема в том, что данные, которые вы получаете в этих системах — обширны, но недостаточны для полноценного ведения успешного интернет-магазина. Именно поэтому редакционный отдел сервиса Ringostat решил подготовить список из 5 отчетов, которые обязательно нужно иметь предпринимателю. |
О предприятии
