belovorus.ru

Блог о телекоммуникациях

Популярный блог - помощник для работы за компьютером и в сети Интернет

 

 

Категории

 

Новости

Как оценить и рассчитать объем рынка: расчет на примере B2B сектора — PowerBranding.ru
Расчет объема рынка для B2B сектора имеет свои особенности и правила. Оценить объем B2B сегмента, наверное, даже проще, чем определить размер потребительского рынка, если знать, какие показатели использовать

Анализ больших объемов данных
Обычно, когда говорят о серьезной аналитической обработке, особенно если используют термин Data Mining, подразумевают, что данных огромное количество. В общем случае это не так, т. к. довольно часто приходится

Instagram Analytics: 5 ценных метрик для анализа эффективности SMM в Instagram
Мир уже принял факт, что продвижение в социальной сети Инстаграм больше не является трендом, а скорее доказано эффективным каналом маркетинга для продвижения бизнеса и брендов, которые имеют (или могут

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Написать администратору

Тренинг "Активные продажи по телефону: холодные звонки"

Опубликовано: 26.12.2017

видео Тренинг

ЖИВОЙ РЕАЛЬНЫЙ ВХОДЯЩИЙ ЗВОНОК. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ. СТРОИТЕЛЬСТВО. ТРЕНИНГ ПРОДАЖ.

Этот тренинг включаем в программу обучения, если продавцы компании сами ищут новых клиентов активным поиском с помощью исходящих телефонных звонков.



 

Для кого этот тренинг:

Для менеджеров по продажам; Для сотрудников call – центра; Для сотрудников отдела «lead generations».

 

Программа тренинга:

Часть 1. Подготовка к холодным звонкам.

Планирование телефонных звонков; Кому звонить в первую очередь: составление списка клиентов мечты; Как узнать кто именно вам нужен в компании клиента; Какую информацию вам нужно знать о компании клиента перед холодным звонком; Написание и отправка писем/коммерческих предложений клиентам перед холодным звонком; Психологический настрой перед первым звонком; Ваша реакция на возможные будущие отказы; Форма отчета о холодных звонках.

 


РЕАЛЬНЫЙ ЗВОНОК. КАК ОБРАБАТЫВАТЬ ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ, чтобы не ТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ.

Часть 2. Холодный звонок.

Приветствие и начало «холодного звонка»; Техники прорыва через секретаря; Как определить по телефону лиц, принимающих решения; Что отвечать на вопрос "как вас представить"; Сценарии первого разговора по телефону; Как добиться договоренности о встрече; Завершение разговора; Типичные ошибки во время холодных звонков; Повторные звонки: когда и как звонить.

 


РЕАЛЬНЫЙ ЗВОНОК В БИЗНЕС-ШКОЛУ. ТРЕНИНГ ЯКУБЫ - 250 000 рублей в день.

Часть 3. Работа с возражениями по телефону.

«Нас это не интересует»; «У нас уже есть товар другой фирмы»; «У нас есть свой постоянный поставщик»; «Сбросьте прайс-лист по факсу, е-мейлу, мы его рассмотрим»; «Вышлите мне материалы, я просмотрю»; «Дайте Ваш телефон, если будет надо, мы сами позвоним»; «У меня нет на вас времени»; «Нет на это денег»; «Бюджет уже установлен»; Прочие возражения.

 

Перейти на начало страницы

 

Copyright @ 2003 г. Беловский центр телекоммуникаций, Кемеровский филиал

ОАО "Сибирьтелеком"

Каталог Апорт


Directrix.ru - рейтинг, каталог сайтов

Лучшие интернет магазины

Туристический форум ездок. Турция, Египет, другие страны

 

rss