Вопрос уже не в том, какие банки присутствуют на мобильных устройствах, а в том, кто действительно повышает качество обслуживания пользователей. Мапа ежеквартально Мобильный банковский монитор оценивает поставщиков финансовых услуг по всему миру, чтобы ответить на этот вопрос, а также помогает клиентам визуализировать тенденции и события в этой области.

Например, ваши главные конкуренты:

• Облегчение входа в мобильный банкинг без ущерба для безопасности?
• Изучаете новые процессы проверки личности и биометрической аутентификации?
• Разрешить - и поощрять - клиентов подавать заявки на новые продукты через мобильный телефон? И собирает ли опыт правильную информацию наиболее удобным способом?
• Предлагая клиентам мобильного банкинга дополнительные функции, такие как Инструменты PFM , инструменты бюджетирования и умные калькуляторы? Они действительно хорошо работают на небольших экранах?
• Учитывая важность хорошей навигации на мобильных устройствах?
• Предоставление пользователям возможности выполнять такие задачи, как создание внутренние и международные платежи Управление несколькими учетными записями, активация, блокировка, заказ и повторная активация карт и проверка их баланса на мобильном телефоне?
• Маркетинг для клиентов в движении с помощью персонализированных и целевых рекламных акций?
• Воспользуйтесь всеми уникальными функциями мобильных устройств: нажмите для вызова, 3D Touch, контекстными push-уведомлениями, бесконтактными платежами и т. Д.?
• Готовы ли вы экспериментировать, предлагая бета-продукты и тестирование приложений выбранным пользователям?
• Предлагаете правильные уровни и каналы поддержки клиентов?
• Готовы к PSD2?
• Инновации или стагнация?

Способность сравнивать и изучать мобильный подход, принятый ведущими банками мира, вдохновляет на творческий подход, вносит вклад в планы развития продукта, оказывает поддержку существующим проектам и помогает нашим клиентам сравнивать свои результаты с конкурентами благодаря подробной матрице и сопровождающему отчету о тенденциях. Битва за клиентов будет выиграна или проиграна на основе опыта, которым они наслаждаются, делая банковские операции на ходу, на небольших экранах.

Мобильный банковский монитор в настоящее время отслеживает более 50 поставщиков финансовых услуг на нескольких мировых рынках: Barclays, First Direct, HSBC, Lloyds, Nationwide, NatWest, RBS, Santander, Tesco Bank, TSB, ANZ, Банк Содружества, NAB, Westpac, Emirates NBD, BNP Paribas, Société Générale, Commerzbank, ING, ABN Amro, Rabobank, SNS Bank, Банк Заходни, mBank, Banco Popular, Bankinter, BBVA, Bankia, CaixaBank, Banco Sabadell, Danske Bank, Länsförsäkringar, Нордеа, SEB, Гандия, Скандия, Скандиа Ally Bank, Citi, Банк Америки, Chase, GoBank, Discover, PNC, Банк США, Wells Fargo и ICICI Bank, а также PayPal, Fidor, Holvi, Monzo, Revolut, Starling, Simple, N26 и Moven .

Мобильный банкинг в США

Вы также можете выбрать наш США конкретных Mobile Banking Monitor, который отслеживает, измеряет и анализирует обновления от Ally Bank, Банка Америки, Chase, Citi, GoBank, Moven, PNC, Simple, US Bank и Wells Fargo, в мобильном браузере и приложении каждый квартал.

Нажмите на кнопку ниже, чтобы загрузить бесплатный образец Мобильного банковского монитора. Свяжитесь с нами сегодня настроить вашу подписку.

СКАЧАТЬ

Похожие

Комментарии