Статья была представлена: 26 мая 2018

5. БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ

Банковский счет (Compte Bancaire)

Банковская карта (карт- банк )

Безналичные расчеты ( différents moyens de paiement )

БАНКОВСКИЙ СЧЕТ

Кто может открыть счет во Франции?

Все физические лица, проживающие или пребывающие во Франции, которые предъявляют документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий их место жительства, имеют право открыть счет в отделении банка по своему выбору. Объект обязан предоставлять базовые банковские услуги. Право клиента на открытие счета регулируется статьей L 312-1 Финансового кодекса.

Какие действия банк обязан сделать перед открытием счета?

Банк должен проверить:

• личные данные клиента (имя, фамилия, национальность, дата и место рождения) после предоставления официального документа с фотографией и подписью (это может быть, например, удостоверение личности, паспорт, вид на жительство);
• правоспособность;
• место жительства (подтверждение аренды квартиры путем предъявления, например, оплаченного счета за электричество или газ);
• справка о доходах (получение дохода можно подтвердить, предъявив, например, трудовой договор, справку о заработной плате);
• вход в базу данных Banque de France .

предосторожность

Банки обязаны информировать клиента о стоимости предлагаемых услуг, о правах и обязанностях обеих сторон. Эта информация в письменном виде включена в правила, изданные во время открытия счета.

Что делать, если банк отказывается открыть счет?

Банк имеет право отказать в открытии счета без указания причины своего решения. В этом случае сотрудник банка должен выдать бесплатный сертификат, подтверждающий отказ (шаблон сертификата одинаков для всех банков).

Если несколько отделений банка отказываются открыть счет, остаются следующие решения:

• Банк, отказавшийся открыть счет, предлагает клиенту подать свой запрос непосредственно в Центральный банк ( Banque de France ). Банк назначает отделение банка, в котором счет будет открыт в обязательном порядке (в соответствии с правом иметь счет).
• Заявитель, подающий заявку на открытие счета, должен предоставить в филиал банка необходимые документы, такие как: удостоверение личности с фотографией, подтверждение места жительства, подтверждение отсутствия текущего счета, а также заполнение необходимых документов с указанием удобного расположения учреждения.
• Документы вместе с сертификатом, подтверждающим отказ в открытии счета, передаются из отделения банка по факсу или электронной почте в Банк Франции , который в течение одного рабочего дня после получения полной документации будет назначен филиалом, в котором будет открыт счет с доступом к основным услугам. Отделение банка, назначенное Банком Франции, анализирует собранные документы на соответствие и может потребовать дополнительную информацию. Заявители подать заявку на запрос, перейдя непосредственно в Банк де Франс . Банк отправляет ответ по почте с необходимыми пояснениями в банк, который отказался открыть счет.

В случае, если предприятие или ассоциация отказались открыть счет, документы должны быть представлены лично в Банк де Франс с указанием отделения банка, в котором будет открыт счет. Банковский офис должен будет открыть счет, использование которого может быть ограничено базовыми банковскими услугами.

Каковы основные банковские услуги во Франции?

Основные услуги согласно финансовому кодексу:

• открытие, ведение и закрытие счета;
• смена адреса (максимум раз в год);
• выдача банковских выписок (один раз в месяц);
• выдача номера банковского счета (так называемый RIB) по запросу;
• подтверждение полученных переводов;
• подтверждение чеков, представленных на счет;
• пополнение и снятие наличных денег;
• прямые дебетовые и межбанковские платежи, так называемые TIP ( titre interbancaire de paiement );
• возможность просмотра баланса счета на расстоянии;
• выпуск платежной карты;
• выдача банковских чеков (максимум 2 в месяц) - банковский чек - это чек, выпущенный банком, так называемый гарантированный чек.

предосторожность

Базовые банковские услуги не включают выдачу чековой книжки или разрешения на списание средств со счета. Если банк соглашается предоставлять услуги, которые выходят за рамки базовых услуг, это соответствует общим положениям и условиям, содержащимся в правилах, предоставленных клиенту при открытии счета.

Как расторгнуть договор без запроса клиента на закрытие?

В ситуации, когда банк хочет закрыть счет, открытый в соответствии с законодательством клиента, он обязан уведомить владельца своего счета за 45 дней и одновременно уведомить Банк Франции , мотивируя причину закрытия счета. В этом случае Banque de France условно указывает отделение банка, в котором будет открыт счет в соответствии с процедурами.

БАНКОВСКАЯ КАРТА

Какие типы банковских карт?

По назначению банковских карт мы различаем:

• банковская карта ( carte de retrait ), которая используется только для выбора наличных в банкоматах;
• дебетовая карта ( carte de paiement ), которая используется для проведения безналичных операций (например, в торговых точках и пунктах обслуживания, в интернет-магазинах), а также для снятия наличных в банкоматах;
• кредитная карта ( carte de credit ), которая используется для совершения безналичных операций (например, в торговых точках и пунктах обслуживания, интернет-магазинах) и снятия наличных в банкоматах;
• L'e Carte Bancaire , карта, которая используется только для покупок в Интернете.

В связи с датой сбора платежей с банковских карт мы различаем:

• дебетовая карта «немедленная» ( carte bancaire «à débit immédiat» ) - после каждого использования средства на текущем счете автоматически уменьшаются на сумму совершенной транзакции;
• дебетовая карта «с отложенным платежом» ( carte bancaire «à débit différé» ) - общая сумма покупок взимается один раз в месяц, обычно в конце месяца (это правило не распространяется на снятие наличных в банкоматах);
• карта «каждый раз для подтверждения» ( carte à autorisation systématique ) - перед каждой транзакцией система проверяет, есть ли на счете запрошенная сумма; средства на текущем счете немедленно уменьшаются на эту сумму.

Примечание

Перед поездкой за границу стоит убедиться, что ваша банковская карта является международной картой, которая дает возможность оплачивать и собирать наличные в банкоматах за пределами Франции. За пределами зоны евро каждый банк конвертирует сумму в целевую валюту в соответствии со своими собственными курсами конвертации и взимает комиссию за выполнение этой операции.

Как получить банковскую карту?

Чтобы получить банковскую карту, вы должны подписать соответствующий договор с банком, в котором указаны условия использования карты: применимые потолки инкассации, безналичные транзакции, ежемесячная плата за хранение карты и услуги, связанные с выбранным типом карты. Вы также можете получить банковскую карту в «пакете» при открытии счета.

В течение нескольких или десятка дней поступает письмо с сообщением о том, что карта готова к забору в отделении банка, где был подписан договор. Иногда можно получить карту по почте на адрес заинтересованного лица или забрать ее в другом отделении банка.

Примечание

Не забудьте подписать оборотную сторону своей банковской карты. Также стоит сохранить его номер, чтобы его можно было быстро заблокировать в случае кражи или утери.

Как заблокировать карту, если она потеряна, украдена или использована посторонним лицом?

Украденную или утерянную банковскую карту можно заблокировать, позвонив по номеру телефона:

• автоматический межбанковский сервер 0 892 705 705 (0,34 € / млн), который работает семь дней в неделю,
• банк, в котором у вас есть карта,
• размещены в банкомате, который поддерживает карту.

Примечание

Блокировка карты предотвратит ее дальнейшее использование. Вы должны заказать новую карту в банке, которая будет выдана с новым PIN-кодом.

Какие дополнительные услуги может предоставить банковская карта?

Некоторые банковские карты, в зависимости от типа договора, могут предоставлять множество дополнительных услуг. Среди других:

• страхование от потери или кражи багажа;
• отмена или изменение дат поездки;
• организация и покрытие расходов по возвращению домой в случае болезни или несчастного случая;
• помощь / медицинское обслуживание;
• страхование товаров, приобретенных по карте;
• страхование на случай повреждения или угона арендованного автомобиля.

Безналичная очистка

Что означает SEPA?

С 2008 года страны Европейского союза и Исландии, Норвегии, Лихтенштейна, Швейцарии и Монако образуют так называемую зону единых платежей в евро (SEPA). Жители этого района могут быстро, дешево и на той же основе производить внутренние и трансграничные платежи в евро (SEPA), а также получать такие платежи.

Какие данные нужны плательщику для осуществления платежей в системе SEPA?

Это идентифицирующие данные:

• банк получателя - SWIFT (BIC),
• счет получателя - IBAN (международная идентификация )

Примечание

Если платежное поручение отклонено из-за недостатка средств на счете, плательщик может быть обвинен в неудачной транзакции. Однако они не могут превышать сумму перевода или превышать 20 евро.

В чем разница между переводным поручением ( virement ) и платежным поручением ( prélèvement )?

Как virement, так и предварительные условия позволяют переводить указанную сумму с одного банковского счета на другой с согласия плательщика.

Virement и prélèvement различаются у клиента операции:

• заказ осуществляется плательщиком (лицом, которое должно платить),
• предварительное инициирование инициируется кредитором (учреждением, которое получает деньги / выставляет счета).

Что такое постоянная работа ( постоянная работа )?

Постоянный заказ - это автоматический циклический перевод: тот же получатель, та же дата и та же сумма. Как только он завершен, он не может быть отозван. Он действителен до отмены плательщиком. Таким образом, вы можете оплатить, например, аренду квартиры.

Что такое платежное поручение ( prélèvement automatique )?

Это метод оплаты счетов. Плательщик должен разрешить кредитору выставлять счета в банк, а банк списывать с необходимой суммы. Таким образом, вы можете оплатить счета за электричество, телефонные счета, налоги. В случае прямого дебетования сумма платежа обычно отличается для каждой транзакции. Изменение суммы не требует вмешательства плательщика, поскольку кредитор каждый раз устанавливает свою сумму исходя из суммы обязательств перед ним.

Как запустить прямой дебет ( предварительная автоматика )?

Заполните форму авторизации банковского счета prélèvement (разрешение на списание средств с вашего банковского счета), выданную кредитором, и отправьте ее обратно в заполненный документ, подписанный приложенным номером банковского счета (RIB - Relevé d'Identité Bancaire ).

Примечание

За несколько дней до даты платежа плательщик получает счет, отправленный кредитором. Он должен убедиться, что на счету есть достаточная сумма для оплаты. Плательщик также может заблокировать прямой дебет один раз, если он не согласен с его суммой. Однако это связано с дополнительными расходами.

Как я могу отменить автоматический перевод заказа?

Чтобы отменить автоматический перевод заказа, просто отправьте факс или заказное письмо в банк с подтверждением получения с просьбой об его отмене.

Подробная информация

Информация о банковской системе Франции (включая права и обязанности банка и клиента):

Банк де Франс - Служба связей с общественностью

+33 (0) 1 42 92 42 92

www.banque-france.fr

Информационный банк bancaire, Ассоциация Франсез де Банкес:

+33 (0) 1 48 00 52 52 , www.afb.fr

Legifrance - Служба официальной информации, пункт назначения для широкой публики

Официальный публичный бесплатный информационный сервис

Cliquez et tapez "banque" (нажмите и введите слово "банк")

www.legifrance.gouv.fr

Les Clés de la Banque

( Служба федерации Bancaire Francaise )

www.lesclesdelabanque.com

Самые популярные

Смотрите также

Похожие

Комментарии