1. Что такое уверенность в себе или достаточно сказать «нет»?
2. Что такое уверенность для меня? Katarzyna Głąb отвечает:
3. Самоуверенность высокомерна и груба? Об отношениях
4. Почему стоит быть напористым на работе и в личной жизни?
5. Что для тебя лучше?
6. Почему мы не напористы?
7. Вы имеете право на ...
8. Элементы напористого сообщения
9. Уверенность в работе
10. Самоуверенность в профессиональной жизни, - говорит Юстина Копец:
11. суммирование
12. Если вы знаете кого-то, кому нужна эта статья, отправьте ей ссылку - добавьте к ней напористое сообщение...

Вы должны быть напористыми! Вы должны быть в состоянии сказать «нет»! - Казалось бы, напористость - это предмет, который бомбардирует нас со всех сторон. Книги, курсы и семинары были созданы, но все еще не многие из нас знают, что на самом деле является эта напористость. Из сегодняшнего, чрезвычайно важного (и огромного!) Вступления вы узнаете, как использовать настойчивость на работе, но прежде чем мы доберемся до этого, вы станете самоутверждаться в целом. На сегодняшний день я также пригласил двух по-настоящему напористых и сильных женщин - Юстину Копеч и Катаржину Глоб, чтобы они поделились с вами своими определениями самоуверенности.

Что такое уверенность в себе или достаточно сказать «нет»?

В средней школе у ​​меня был замечательный учитель польского языка. Она была учителем, который должен быть у каждого учителя - она ​​интересовалась не только ее «сюжетом», но и искала различные новинки, инструменты, методы обучения, была непредубежденной и умела ладить с молодежью. Одной из таких новинок стала концепция самоуверенности. Она учила нас и время от времени проверяла, помнили ли мы. Через несколько месяцев мы смогли проснуться посреди ночи и спросить:

Что такое уверенность в себе?

И мы с уверенностью ответим:

Способность сказать «нет».

Этот миф практически живет все время, и это является разговорным пониманием этой концепции. Однако уверенности в себе гораздо больше, и речь идет не просто об отказе.

В польском словаре говорится, что самоутверждение - это «способность выражать свои потребности, чувства и мнения и защищать свои права при уважении прав других людей» . Это определение, хотя и лексическое, на самом деле говорит обо всем: оно указывает на то, что это навык (и вы можете его изучить), говорит о потребностях, чувствах, правах и уважении . Я также хотел бы добавить от себя, что это не только навык, но и отношение - подробнее об этом через минуту.

Камила Ровиньска в книга "Независимая женщина" пишет, что напористость "честно выражает свои чувства, не желая причинять вред другим людям. (...) это умение просить и получать отказ. Это способность четко сформировать ваши ожидания. Уверенность в себе - это ответственность за ваши чувства, эмоции и отношения (...) Это позволяет вам и другим людям жить так, как они хотят, если это не угрожает другим напрямую ». Камила Ровиньска обращает внимание на еще более важные элементы напористой позиции:

• искренность
• не собираюсь причинять боль другим
• четкая формулировка ожиданий
• ответственность.

И эта ответственность является ключевой здесь для меня. Вы можете занять уверенную позицию, когда решите взять на себя ответственность за свои эмоции, реакции, отношения с другими.

Что такое уверенность для меня? Katarzyna Głąb отвечает:

- автор блога После успеха на высоких каблуках консультант по вопросам развития собственного бизнеса для женщин, автор нескольких основных деловых электронных книг и курсов для женщин-предпринимателей. Он пишет, создает, руководит собственными мастерскими и успешно развивает свое сообщество. Он любит тему бизнеса, постоянного развития и регулярной постановки новых целей. В частном порядке огромный поклонник путешествий, полностью влюбленный в Майорку.

Уверенность в том, что я действую в соответствии со своими чувствами, ценностями и потребностями, уважая при этом чувства и потребности другого человека . В молодости у меня была большая проблема с самоутверждением. Я не мог отказаться, поэтому я часто выполнял дополнительные задачи и обязанности, я также часто полностью помогал кому-то, не желая этого. Сегодня я прекрасно знаю, насколько важна способность произносить простую фразу: «Извините, но я не могу сделать это для вас». Это касается как личной жизни, так и различных деловых отношений. Независимо от того, касается ли дело неудовлетворительного вознаграждения, выполнения дополнительных обязанностей, принятия нового заказа или изгиба по требованию клиента, ранее объявленных правил, я всегда вежливо отказываю.

Я процитирую здесь фрагмент статьи на тему самоутверждения в бизнесе, которую я однажды опубликовал в своем блоге: «Возможность позаботиться о своем комфорте в работе невероятно влияет на удовлетворенность осуществляемыми нами проектами. Если мы действуем против себя, мы соглашаемся с тем, чего не хотим делать, мы довольны низкой заработной платой и боимся бороться за себя, наша деятельность никогда не станет для нас предметом гордости. Стоит позаботиться о своем собственном благе и вкладывать свое сердце в сотрудничество, которое мы действительно хотим развивать. Мы все выиграем от этого - наш партнер / клиент, мы и весь проект ». Я все еще думаю, что это чрезвычайно важно!

Самоуверенность высокомерна и груба? Об отношениях

Это еще одно частое, но ошибочное мнение, что напористость - это высокомерие, а кто-то напористый - грубый. В этом вся беда, что напористость противоположна! Чтобы выяснить это, сравните описания различных подходов, которые вы можете использовать при общении с другими:

1. Агрессивный настрой
   Агрессия - это применение силы более чем необходимо. Это отсутствие уважения к другим, особенно к их потребностям. Это сосредоточено на себе. Принимая агрессивный подход, вы склонны бороться, навязывать свое мнение, судить и порядок. Как следствие, другие отворачиваются от вас, и вы постепенно теряете уважение к себе. Поначалу агрессивные люди могут показаться сильными, но это всего лишь маска, под которой ощущается недостаток уверенности в себе и желание привлечь к себе внимание. Агрессивные люди боятся, что, не показывая своей силы, они не получат то, что хотят. Иногда они также используют физическое насилие.
2. Беспартийное отношение (уступчивое)
   Человек с покорным отношением делает вид, что не видит происходящего. Он поворачивает голову, принимая все. Она ожидает, что другие поймут, что она чувствует (и, следовательно, будут вести себя так, как ей хочется). Он хочет избежать конфликтов, поэтому он предпочитает уйти, отпустить. Она послушна и думает, что так поступит. Он отказывается от своих потребностей, чтобы другие могли реализовать свои. Иногда он хочет влиять на других своим поведением, сарказмом, намеками, вместо того, чтобы просто говорить то, что он хочет.
3. Напористая позиция
   Напористость избегает агрессии и отсутствия подчинения. Это значит выражать свои собственные мнения и чувства таким образом, чтобы не унижать других, но не унижать вас. Уверенное отношение - это равные потребности, чувства и мнения ваших и других людей. Уверенный в себе человек не избегает конфронтации, но и не взрывается, не может быть спровоцирован. Он не манипулирует, он не лжет, он открыт и честен. Он чувствует влияние на свою собственную жизнь.

Я подготовил для вас таблицу, чтобы было удобнее сравнивать эти 3 позы:

Почему стоит быть напористым на работе и в личной жизни?

Развивая напористую позицию, вы замечаете, что можете поставить границы . Вы повышаете свое самоуважение , уверенность в себе и уверенность в себе . Кстати, вы открываете себя другим, цените другие точки зрения и стараетесь увидеть лучшее в других. В начале вы, вероятно, будете бояться, что ваши родственники могут отвергнуть вас (подробнее об этом в следующем разделе), но вскоре вы заметите, что ваши отношения улучшились . Когда вы уважаете других, они уважают вас. В конце концов, будучи напористыми, мы можем быть действительно собой .

Как и я, мне иногда нравится оборачиваться вопросом. Давайте теперь посмотрим на эффекты непостоянного поведения :

• вы накапливаете обиды до тех пор, пока, наконец, не взорветесь (отношение часто превращается в агрессивное),
• вы впадаете в депрессию (потому что блокируете свои эмоции) или в физическое заболевание (вызванное стрессом),
• другие люди избегают тебя, потому что не могут получить то, что ты хочешь
• другие относятся к вам плохо и сосредотачиваются на ваших потребностях, потому что они не знают, каковы ваши потребности. [Источник: Р. Болстад, Трансформирующее общение, под ред. METAmorfoza, Вроцлав 2013, стр. 190]

  Что для тебя лучше?

Вам нужно больше материалов для разработки? Вы можете найти их в бесплатном Знания UPUP !
Зайдите и получите доступ к материалам на другие темы

Почему мы не напористы?

Если есть так много положительных эффектов от самоутверждения, почему мы так боимся? Почему мы не хотим выстраивать напористый настрой в себе? Потому что мы слишком много думаем о других, не думая о себе.

Мы боимся выражать свои ожидания, потому что боимся реакции родственников. Шурин приходит и начинает курить в гостиной, хотя никто не курит в вашем доме? Вы не спросите его о балконе, потому что он будет обижен, потому что он будет говорить о драгоценных коврах и высмеивать ... Что это, что ваш дом будет плохо вонять, и вы, как пассивный курильщик, будете вдыхать смолистые вещества.

Мы боимся выражать свои взгляды, потому что не хотим разжигать конфликты. Вы только что обручились, и вы ведете семью со своей невестой. Вы планируете гражданский брак и скромную свадьбу. Твоя мама возмущена и настаивает на церковной свадьбе, потому что, как это бывает, гражданское не считается. Ты сдаешься, потому что он все еще собирается бойкотировать, и он не придет ... Так что насчет того, когда ты последний раз был в церкви 15 лет назад, и тебе там не будет хорошо.

Мы боимся отказаться, потому что не хотим, чтобы нас считали скучными / слабыми. У поляков есть много возможностей проверить свою самоуверенность. Gromkie «Разве ты не пьешь со мной?» Когда вы отказываетесь пить алкоголь на вечеринке, это окончательное испытание. Ну, вы согласны на один стакан, «для компании», так что группа не откажется от вас ... Так что, если вы не хотите пить, потому что это вызывает у вас сонливость и проблемы с желудком.

Обратите внимание, что во всех этих ситуациях вы сделали свои решения зависимыми от НИКАКОГО, полностью игнорируя ваши потребности и взгляды. На этом этапе вы уже должны знать, что это поза (непостоянная).
С точки зрения человека с агрессивным отношением, мы не напористы, потому что боимся потерять контроль над другими, боимся показывать слабость, боимся, что не достигнем наших целей.

Вы имеете право на ...

Прежде чем я представлю вам 5 прав Герберта Фенстерхайма - американского психолога, создателя концепции самоуверенности, - я хотел бы обобщить текущее содержание и сформулировать ваше право: вы имеете право быть напористым. Ссылаясь на предыдущий пример алкоголя - если кто-то лечит вас, а вы не можете пить или просто не хотите, не переводите. Просто скажи: нет, спасибо. Вам не нужно думать о приеме антибиотиков или управлении автомобилем. Это просто нет.

Вот пять основных прав человека, согласно Фенстерхайму:

Вы имеете право выражать себя, свои мнения, потребности, чувства - до тех пор, пока ваша деятельность не повредит кому-либо еще.

Вы имеете право поддерживать свое достоинство с помощью настойчивого поведения - даже если оно причиняет кому-то боль - до тех пор, пока ваши намерения не будут агрессивными, но напористыми

Вы имеете право представлять свои запросы другим - если вы считаете, что другой человек имеет право отказать.

Между людьми существуют ситуации, в которых проблема прав не очевидна. Однако у вас всегда есть право обсудить и объяснить проблему с другим человеком.

Вы имеете право осуществлять свои права.

источник

Элементы напористого сообщения

Во время одной тренерской сессии учитель спросил нас: кто влияет на то, как вы мне нравитесь в группе? Ну, мы такие, ну, это зависит от нашего поведения, отношения ...

- нет Только я влияю на то, нравишься ли ты мне.

Это хороший пример принятия ответственности за свои чувства. И вот как работает хорошее напористое сообщение - вся ответственность лежит на вас.

Ключевым навыком уверенного общения является использование сообщения JA . Сообщение МЭ так называемое прямая речь, то есть описание пережитых чувств и предполагающая ответственность за них. Сообщение JA не нарушает чьих-либо границ, но дает возможность ответить на заявление.

Противоположным является сообщение TY или косвенная речь. Используя сообщение «ВЫ», вы ссылаетесь на другого человека как на причину прожитого состояния, осуждения, командования или морализирования, что вызывает вину и готовность объясниться.

Примеры:
Сообщение ВАМ: Как ты меня расстраиваешь!
Сообщение Я зол на тебя.

Сообщение TY: Вы должны быть более пунктуальными!
Сообщение Я волнуюсь, когда вы опоздали.

Вы заметили закономерность в сообщении ME? Сначала появляется первое (обычно по умолчанию), затем чувство. Если мы добавим к нему ожидание, у нас будет целая схема напористого сообщения:

.

Пример опоздания может выглядеть так:
Я волнуюсь, когда ты опаздываешь. Я ожидаю, что вы вернетесь домой в назначенное время.

Это сообщение не является атакой. Второй человек может смело ответить на высказанное ожидание.

Упражнение для вас:
Подумайте, какие из этих утверждений относятся к сообщениям JA, а какие к сообщениям ВЫ:

Мне нужно думать об этом дольше.
Ты плохо выглядишь сегодня.
Никого не волнует, что мне действительно нужно.
Это был ужасный день.
Сегодня я не чувствую себя достаточно сильным, чтобы вести этот разговор.
Я рад, что ты подумал обо мне.
Ты прекрасно выглядишь в этом костюме!

Остальная часть упражнения: измените сообщение ВЫ на сообщение JA! Если вы хотите проверить, можете ли вы легко различать сообщения, пришлите мне свои ответы на emilia [@] careerup.pl 🙂

Уверенность в работе

Работа - одна из лучших областей, где можно практиковать нашу уверенность в себе. Вокруг нас не только много разных личностей, но и разные зависимости - вы являетесь членом команды, подчиненным, иногда также начальником, часто не только коллегой по работе, но даже другом. Очевидно, что вы заботитесь о хороших отношениях и самой работе.

Я недавно смотрел вебинар Анджей Цихоцки про самоуверенность и сказал очень важные слова там:

«Мы согласны на все, потому что боимся, что начальник будет недоволен, и если начальник будет недоволен, я потеряю свою работу». Вы работник или раб? (...) Если вы наемный работник, то вы - определенная ценность для босса. "

Я хотел бы добавить, что, поскольку вы являетесь определенной ценностью для босса, напористое сообщение, используемое, например, в ситуации добавления обязанностей, только повышает это значение. Теперь прочитайте о наиболее распространенных ситуациях на работе, где уверенность в себе полезна:

Самоуверенность в профессиональной жизни, - говорит Юстина Копец:

- автор книги "Фирма М.Ю. Команда, которая заставляет вас побеждать в соревнованиях », тренер, предприниматель, владелец маркетингового агентства СИНИЙ БРЕНД - маркетинг, который продает.

Напористое поведение должно быть основой нашего функционирования в профессиональной среде. Тем не менее, мы обременены опытом, полученным в детстве, построением других отношений, и часто наши внутренние убеждения влияют на отношение работодателя-работника. Мы вступаем в роль агрессора или манипулятора, или мы поддаемся. Отсюда уже близко к драматическому треугольнику Карпмана, где поочередно наши взгляды - преследователь - жертва - спаситель. Такое поведение в долгосрочной перспективе не приводит нас к здоровой рабочей среде.
Я управляю командами 17 лет. Я также обременен своей личной историей, и мне потребовалось много времени, чтобы научиться не придумывать ее для членов моей команды.

Сегодня я считаю, что напористость, в которой мы четко выражаем свои эмоции и потребности, не желая причинять вред другим людям , является одной из основ создания эффективных, действенных и лояльных команд. Моему сотруднику не нужна голова истерика или деспота.

Способ общения, который вы навязываете другим людям, зависит только от меня и от вас. Не лучше ли четко выразить свое мнение, выразить мнение? С другой стороны, человек не является гадалкой или провидцем. У него нет стеклянного шарика и он не умеет читать. В своих высказываниях вспоминайте факты, а не мнения, и четко указывайте, чего вы ожидаете. Не вводите хаос. Помните, что даже мелочи влияют на привычку и, следовательно, строят или разрушают все. Уверенность - это навык, который следует практиковать каждый день, как в профессиональной, так и в личной жизни.

суммирование

Как я объявил, вышла огромная статья! Я надеюсь, что вы видите в этом большую ценность, как и вы. Чтобы вы могли лучше запомнить извлеченные из этого уроки, я подготовил резюме:

• Уверенность в себе - это не просто способность сказать «нет». Иногда это способность сказать «да», особенно когда все остальные говорят «нет».
• Вы имеете право открыто выражать свои мнения, чувства и потребности, если вы не причиняете вреда таким образом.
• Вы должны нести ответственность за то, что вы общаетесь и как вы это делаете.
• Мы можем выделить три типа отношений в общении: агрессивные, неисчерпывающие (покорные) и напористые.
• Утвердительное сообщение строится по шаблону: я чувствую +, когда вы +, я ожидаю. Используйте сообщение JA вместо сообщения TY.
• Развивая уверенность на работе, вы показываете работодателю еще большую ценность. Вы работник, а не раб.

Если вы знаете кого-то, кому нужна эта статья, отправьте ей ссылку - добавьте к ней напористое сообщение 🙂 Как вы можете быть напористыми на работе и в жизни? Написать в комментарии!

Источники, которые я использовал, чтобы подготовить себя к написанию статьи:
Ричард Болстад, "Преобразование общения"
Камила Ровиньска, «Независимая женщина»
http://hrwdomu.pl/postawa-asertywna-ulegla-agresywna-asertywnosc-czesc-ii/
http://michallegowski.pl/sztuka-asertywnosci-praktyce/
https://kariera.pracuj.pl/porady/jak-powiedziec-nie-czyli-5-sposobow-na-asertywnosc-w-pracy/
http://www.jestesnajwazniejszy.pl/dla-biznesu/komunikat-asertywny-rozmowa/
http://psychologiasprzedazy.biz/asertywnosc-piec-praw-fensterheima/
Камила Ровиньска о самоутверждении у женщин: https://www.youtube.com/watch?v=aDcQ9DQ5NzU

Похожие

Комментарии